Regulamin serwisu aipracuje.pl

Wersja z 25 sierpnia 2026 r.

§1. Definicje

1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem aipracuje.pl wraz z systemem zamówień, prowadzona przez Usługodawcę.
2. Usługodawca - podmiot opisany w §2, prowadzący Serwis.
3. Klient - osoba składająca Zamówienie przez Serwis. Regulamin rozróżnia trzy sytuacje: Konsument (osoba fizyczna kupująca poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodową), quasi-konsument (osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, kupująca poza swoją specjalizacją zawodową - traktowana jak konsument zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 38a ustawy o prawach konsumenta) oraz przedsiębiorca (B2B) - spółka albo jednoosobowa działalność gospodarcza kupująca w ramach swojej specjalizacji. Serwis nie ma dziś technicznej możliwości pewnego odróżnienia quasi-konsumenta od przedsiębiorcy B2B, dlatego wszystkie zamówienia od osób fizycznych i jednoosobowych działalności gospodarczych traktowane są ostrożnie, jak zamówienia konsumenckie, chyba że z okoliczności zamówienia jasno wynika inaczej.
4. Stanowisko - pojedyncza usługa z katalogu Serwisu (np. Audytor Zgodności AI Act, Specjalista Widoczności w AI), opisana kartą z zakresem obowiązków, ceną i czasem realizacji.
5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone przez formularz Serwisu, obejmujące wybrane Stanowisko.
6. Usługa / Raport - treść generowana automatycznie przez systemy sztucznej inteligencji, dostarczana Klientowi w postaci pliku (np. PDF) drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego. Jest to treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7. Paczka naprawcza - zestaw plików technicznych (m.in. llms.txt, robots-poprawiony.txt, schema-do-wklejenia.html, INSTRUKCJA.md) dołączanych do Raportu w ramach Stanowiska "Specjalista Widoczności w AI", przeznaczonych do samodzielnego wdrożenia przez Klienta na jego własnej stronie internetowej.

§2. Usługodawca

1. Właścicielem i operatorem Serwisu jest 1three.studio Piotr Czyżowski - jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG, ul. Wybickiego 3/54, 31-261 Kraków, NIP: 9451961539.
2. Kontakt: raport@aipracuje.pl.

§3. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie składa się przez formularz przy wybranym Stanowisku, podając dane wskazane w formularzu (np. adres e-mail, nazwa firmy, branża, adres URL strony - zależnie od Stanowiska).
2. Płatność następuje z góry, przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta - są one przetwarzane bezpośrednio przez Stripe.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności i przesłania Klientowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia na podany adres e-mail.
4. Ceny Stanowisk podane są przy każdej ofercie w katalogu Serwisu.

§4. Wykonanie natychmiastowe

1. Usługa (Raport oraz, jeśli dotyczy Stanowiska, Paczka naprawcza) stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsumentowi oraz quasi-konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
3. Realizacja Usługi rozpoczyna się automatycznie, natychmiast po zaksięgowaniu płatności, i kończy się dostarczeniem Raportu zwykle w ciągu kilku do kilkunastu minut, czasem dłużej przy niektórych Stanowiskach (dokładny czas podany jest przy ofercie). Ze względu na ten charakter usługi, prawo odstąpienia wygasa, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta, wyrażoną przed rozpoczęciem świadczenia, po poinformowaniu go, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
4. Zgoda, o której mowa w ust. 3, jest wyrażana przez zaznaczenie checkboxa w formularzu Zamówienia, o treści: "Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (wygenerowanie i dostarczenie Raportu / Paczki naprawczej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia od umowy."
5. Bez zaznaczenia checkboxa, o którym mowa w ust. 4, Zamówienie od Konsumenta lub quasi-konsumenta nie może zostać przyjęte do realizacji.
6. Usługodawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy, w tym informację o udzielonej zgodzie i utracie prawa odstąpienia, na adres e-mail podany w Zamówieniu.

§5. Charakter usług

1. Wszystkie Raporty generowane są w pełni automatycznie przez systemy sztucznej inteligencji (w tym duże modele językowe), bez udziału człowieka w standardowym procesie realizacji. Każdy Raport jest wyraźnie oznaczony jako wygenerowany automatycznie.
2. Raporty mają charakter informacyjny i rekomendacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, księgowej ani innej regulowanej porady zawodowej i nie zastępują konsultacji z odpowiednim specjalistą.
3. W szczególności Raport ze Stanowiska "Audytor Zgodności AI Act" jest automatyczną, wstępną i orientacyjną oceną, opartą na opisie podanym przez Klienta w formularzu oraz ogólnodostępnych przepisach Rozporządzenia UE 2024/1689 (AI Act). Nie stanowi porady prawnej i nie zastępuje konsultacji z prawnikiem specjalizującym się w prawie nowych technologii. Wskazane w Raporcie widełki potencjalnych kar mają charakter informacyjny (ustawowe maksima) i nie są prognozą faktycznej kary w konkretnej sprawie.
4. Jakość Raportów jest pilnowana przez Usługodawcę poprzez regularny, niezależny przegląd próbki zamówień (spot-check), niezależny od standardowego procesu dostawy i go nieblokujący.
5. Jeżeli strona internetowa wskazana przez Klienta okazała się w chwili skanu częściowo niedostępna, Raport może to odnotować - wynik w takim przypadku może nie odzwierciedlać pełnego, trwałego stanu strony.
6. Klient otrzymuje prawo do wykorzystania dostarczonego Raportu do własnych celów związanych z prowadzoną działalnością, niezależnie od tego, czy treść Raportu stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§6. Paczka naprawcza

1. Pliki wchodzące w skład Paczki naprawczej mają charakter technicznej rekomendacji, wygenerowanej automatycznie na podstawie skanu strony Klienta w danym momencie.
2. Przed wdrożeniem jakiegokolwiek pliku z Paczki naprawczej na swojej stronie internetowej Klient powinien wykonać kopię zapasową (backup) obecnych plików i konfiguracji swojej strony.
3. Wdrożenie plików z Paczki naprawczej oraz weryfikacja ich poprawności po wdrożeniu (np. za pomocą Google Rich Results Test) leżą po stronie Klienta.
4. Niektóre pola w plikach Paczki naprawczej mogą być oznaczone jako "TODO" - oznacza to dane, których Usługodawca nie mógł ustalić ze skanu strony i których nie zmyślił. Usługodawca zaleca uzupełnienie wszystkich pól "TODO" realnymi danymi przed wdrożeniem pliku i nie ponosi odpowiedzialności za skutki wdrożenia pliku zawierającego nieuzupełnione pola "TODO".
5. Klient otrzymuje prawo do wykorzystania plików Paczki naprawczej do własnych celów związanych z prowadzoną działalnością.

§7. Reklamacje

1. Konsumentowi i quasi-konsumentowi przysługuje prawo do zgłoszenia braku zgodności Usługi (jako treści cyfrowej) z umową, zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h-43q). Brak zgodności ujawniony w ciągu roku od dostarczenia Usługi domniemywa się za istniejący już w chwili dostarczenia.
2. W przypadku braku zgodności Usługi z umową Klient może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z umową, a jeżeli nie jest to możliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów - obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Reklamację można zgłosić na adres raport@aipracuje.pl, opisując na czym polega niezgodność. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Jeżeli Klient dokonał płatności, a realizacja Zamówienia nie powiodła się z przyczyn technicznych leżących po stronie Usługodawcy (np. błąd systemu, przerwa w działaniu Serwisu), Usługodawca zwraca Klientowi otrzymaną płatność albo, za zgodą Klienta, ponawia realizację Zamówienia bez dodatkowej opłaty.
5. Klient będący przedsiębiorcą (B2B) zgłasza reklamacje na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego (art. 471 i następne).
6. Gwarancja wartości raportu: niezależnie od uprawnień ustawowych, jeżeli dostarczony raport nie wskaże ani jednego obszaru wymagającego działania lub weryfikacji w badanej firmie lub na badanej stronie, Klient może w terminie 14 dni od dostarczenia raportu zażądać zwrotu pełnej ceny. Zwrot następuje w terminie 14 dni od zgłoszenia na adres raport@aipracuje.pl.

§8. Odpowiedzialność

1. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami (B2B), odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za dane Zamówienie. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie - takiego ograniczenia nie można skutecznie zastrzec (art. 473 §2 Kodeksu cywilnego).
2. Wobec Konsumentów i quasi-konsumentów ograniczenie z ust. 1 nie ma zastosowania. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec tych Klientów kształtuje się na zasadach ogólnych, w granicach obowiązującego prawa. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego wdrożenia przez Klienta plików z Paczki naprawczej, w zakresie opisanym w §6.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, prawne, podatkowe lub finansowe podjęte przez Klienta wyłącznie na podstawie Raportu, bez konsultacji z właściwym specjalistą, w zakresie w jakim Raport ma charakter informacyjny zgodnie z §5.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności, dostępnej pod tym linkiem i stanowiącej integralną część niniejszego regulaminu.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu Stanowisk). Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z unijnej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz z pomocy właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego.
4. Spory z Klientem niebędącym Konsumentem ani quasi-konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.